سياسة الخصوصية

أولاً: المقدمة

المركز الوطني لتنمية الحياة الفطرية هو مركز حكومي سعودي، تأسس بقرار مجلس الوزراء رقم (417) وتاريخ 2019/03/26م ويهدف المركز إلى الإشراف على المناطق المحمية وإدارتها، وحماية الحياة الفطرية والعمل على إعادة الأنواع المهددة بالانقراض إلى مواطنها الطبيعية. واستنادًا إلى نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 9/2/1443ه والمعدل بالمرسوم الملكي رقم (م/148) وتاريخ 5/9/1444ه. ولوائحه التنفيذية، وانطلاقاً من حرص المركز على بيانات ومعلومات المستخدمين تم إعداد سياسة الخصوصية؛ لتوفير الحماية اللازمة وإدارة كافة البيانات الشخصية التي تشاركونها معنا.

تنطبق سياسة الخصوصية على كافة الزوار والمستخدمين وغيرهم الذي يقومون بزيارة موقعنا الإلكتروني.

من خلال هذه السياسة نود إشعاركم بما يلي:

• 1. ماهي المعلومات والبيانات التي قد نجمعها عنكم والغرض والمسوغ النظامي من جمعها حال استخدام موقعنا الإلكتروني.

• 2. الطريقة المتبعة في المركز في التعامل مع البيانات الشخصية التي قد نجمعها، وأي طرف ثالث قد يتم مشاركتها معها.

• 3. الحقوق المكفولة نظامًا حسب ما ورد في نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.

وتُعد البيانات الشخصية التي قد نجمعها ذات أهمية لتقديم الخدمات المرتبطة في نطاق عمل المركز، ومن خلال سياسة الخصوصية نعزز الشفافية في التعامل مع أصحاب البيانات الشخصية، والمحافظة على خصوصيتهم.

ثانياً: جمع البيانات الشخصية

نود إحاطتكم بأننا قد نقوم بجمع البيانات الشخصية عند تواصلكم معنا أو طلب الخدمات في حال استخدامكم لموقعنا الإلكتروني، وتتمثل البيانات الشخصية التي قد تجمع في الآتي:

• ‌أ. البيانات التي تقومون بتزويدنا بها: قد نجمع البيانات التالية منكم بشكل مباشر وغير مباشر ضمن إجراءات تقديم الخدمات الإلكترونية عبر الموقع الإلكتروني والتي تتضمن على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، معلومات الهوية، البريد الإلكتروني، وأرقام التواصل.

• ‌ب. بيانات الشكاوى والاستفسارات: البيانات الشخصية التي يتم جمعها عند تقديم شكوى أو استفسار والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، ومعلومات الهوية، وعناوين التواصل، والمستندات والأوراق الرسمية التي قد تتضمن تفاصيل للبيانات الشخصية.

• ‌ج. بيانات المرشحين للوظائف والسير الذاتية: والتي تجمع من قبل المتقدمين للوظائف عبر منصة التوظيف، والتي قد تشتمل على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، ومعلومات التواصل، والمؤهلات التعليمية، والخبرات العملية، وأي مستندات قد تحتوي على بيانات شخصية.

• ‌د. البيانات التي يتم جمعها بشكل تلقائي: قد يقوم الموقع الإلكتروني بجمع تلقائي للبيانات التي ترسل من خلال المتصفح عند زيارة الموقع الإلكتروني، على سبيل المثال لا الحصر: ملفات الارتباط (Cookies)، وبيانات الموقع الجغرافي والإحداثيات الحية لموقعكم، وعنوان IP (بروتوكول الجهاز).

• ‌هـ. تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي والروابط الخارجية: قد يتضمن موقعنا الإلكتروني روابط إلى منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بالمركز، على سبيل المثال لا الحصر: منصة إكس، لينكدإن، اليوتيوب، وغيرها، بالإضافة إلى روابط خارجية لمواقع إلكترونية أخرى، ومن الممكن أن تجمع هذه المواقع الإلكترونية معلومات عنكم من خلال تزويدكم بخدماتها أو من خلال ملفات تعريف الارتباط أو استخدام تقنيات التتبع الأخرى، ولن يكون المركز مسؤولاً إلا في نطاق ما يتم التعامل معه في الموقع الإلكتروني الخاص بالمركز.

يعتبر تقديم البيانات المذكورة أعلاه إلزاميا في حال رغبة المستخدم الاستفادة من الخدمات التي يقدمها المركز الوطني لتنمية الحياة الفطرية.

ثالثاً: استخدام البيانات الشخصية

قد يستخدم المركز البيانات الشخصية التي يتم جمعها منكم بشكل مباشر أو غير مباشر، للأغراض المرتبطة في نطاق عمل المركز والمعني في تنمية الحياة الفطرية، ومنها على سبيل المثال لا الحصر:

• 1. الاستجابة والاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتوفرة في الموقع الإلكتروني.

• 2. معالجة الشكاوى التي تقدمونها، والتي قد تتطلب مشاركة للبيانات الشخصية مع فريق مركز الاتصال الموحد في المركز.

• 3. الاستفادة من البيانات الشخصية لغرض تقييم المرشحين للوظائف، ودراسة طلبات التوظيف، والتحقق من المؤهلات والخبرات.

• 4. الرد على الاستفسارات الواردة إلى المركز.

• 5. الاستجابة لطلبات أصحاب البيانات الشخصية أو من ينوب عنهم.

رابعاً: الإفصاح عن البيانات الشخصية

نحيطكم علمًا بأن المركز يحرص على عدم مشاركة البيانات الشخصية أو الإفصاح عنها مع أي جهات أخرى أو أطراف ثالثة لأي غرض آخر سوى الغرض المتعلق بالخدمة، وفي حال نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة؛ فسيتم تطبيق الضمانات المنصوص عليها في لائحة نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة.

ومع ذلك، يحتفظ المركز بحق الإفصاح عن البيانات الشخصية في الحالات الآتية:

• 1. الحصول على الموافقة الصريحة.

• 2. في حال أنه قد تم جمع البيانات الشخصية من مصدر متاح للعموم.

• 3. في حال كانت الجهة الطالبة للإفصاح عن البيانات جهة عامة كان الطلب لأغراض أمنية أو قضائية، أو تنفيذًا لأحكام نظام آخر في المملكة العربية السعودية.

• 4. في حال كان الإفصاح ضروريًا لحماية المصلحة والسلامة العامة، أو لحماية أفراد محددين.

• 5. في حال تم ترميز البيانات الشخصية وكل ما قد يؤدي إلى معرفة صاحب البيانات الشخصية.

خامسًا: المسوغات النظامية لجمع ومعالجة البيانات الشخصية

استنادًا إلى نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية، فإن المسوغات النظامية التي نستند عليها في معالجة بياناتكم الشخصية هي:

1. موافقتكم الصريحة المُقدمة أثناء معالجة البيانات الشخصية للأغراض المتعلقة بالخدمات المرتبطة في المركز. ويجوز لنا معالجة البيانات الشخصية دون الحصول على موافقتكم في الأحوال التالية:

• ‌أ. إذا كان ذلك في مصلحتكم الشخصية وكان هناك صعوبة في التواصل معكم.

• ‌ب. معالجة البيانات استنادًا إلى موافقتكم الأولية لغرض آخر، وكانت المعالجة متوافقة مع أحكام الأنظمة الأخرى في المملكة.

• ‌ج. معالجة البيانات الشخصية في حال كانت مطلوبة للأغراض القضائية أو الأمنية من قبل الجهات العامة.

• ‌د. تنفيذًا لالتزام نظامي.

• ‌هـ. حماية المصالح الحيوية.

• ‌و. تحقيق المصلحة العامة.

• ‌ز. تحقيق المصالح المشروعة للمركز.

سادسًا: تخزين البيانات الشخصية

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية، فإن المسوغ النظامي الذي يعتمد عليه المركز الوطني لتنمية الحياة الفطرية لجمع ومعالجة البيانات الشخصية هو:

• 1. يُدرك المركز أهمية تخزين البيانات الشخصية على أنظمته، وعليه؛ فإنه يتم العمل على حماية البيانات الشخصية وكذلك حذفها بشكل آمن عند انتفاء الحاجة إليها، وعدم وجود مبرر للاحتفاظ بها.

• 2. يتم تخزين البيانات الشخصية التي تُجمع من خلال الموقع الإلكتروني على خوادم محلية تتواجد في المملكة العربية السعودية، وتخضع لتقنيات وضوابط أمنية حسب ما يرد عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني.

• 3. يتلف المركز البيانات الشخصية حال انتهاء الغرض من جمعها وعدم وجود مبررات في استبقائها من خلال وسائل وتقنيات آمنة.

• 4. في بعض الأحوال قد يتطلب استبقاء البيانات الشخصية بعد انتهاء الغرض من جمعها، وتتمثل في الآتي:

  • أ. إذا كان هناك مسوغ نظامي يبرر الاحتفاظ بها لفترة محددة بموجب الأنظمة واللوائح في المملكة أو لأسباب أمنية.

  • ب. إذا كانت البيانات الشخصية مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بقضية مرفوعة لدى الجهات القضائية، وكان من الضرورة الاحتفاظ بها.

  • ج. في حال ترميز أو إخفاء كل العناصر التي تؤدي إلى اكتشاف هوية صاحب البيانات الشخصية.

سابعًا: إلزامية جمع البيانات الشخصية

يلتزم المركز بجمع البيانات الشخصية ذات العلاقة في تقديم الخدمات وضمان كفاءة وجودة الأداء، وقد يعتبر تقديم البيانات الشخصية إلزاميًا لاستكمال بعض الخدمات والإجراءات المقدمة من قبل المركز، وقد يحول عدم تقديمها عائقًا لإتمام الطلبات أو الحصول على الخدمات، وتشمل الآثار المحتملة التي قد تترتب على عدم جمع البيانات الشخصية ما يلي:

• 1. عدم القدرة على معالجة الطلب أو تنفيذ الخدمة المطلوبة.

• 2. إلغاء أو رفض الطلب في حال عدم تقديم البيانات الشخصية المطلوبة أو تقديم بيانات غير مكتملة.

• 3. عدم إمكانية التواصل مع المستخدم لإشعاره بحالة الطلب أو الرد على استفساراته.

• 4. التأخر في تنفيذ الطلبات نتيجة نقص البيانات الشخصية اللازمة.

• 5. تقييد الوصول إلى بعض الخدمات الرقمية والتي قد تتطلب المصادقة باستخدام البيانات الشخصية.

ثامنًا: حقوق أصحاب البيانات الشخصية المرتبطة في معالجة البيانات

يقوم المركز ببذل كافة الجهود الممكنة لتقديم الخدمات بجودة عالية لجميع المستخدمين، وضمان حقوقهم المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية، وسياسة حماية البيانات الشخصية المعتمدة في المركز، وتتمثل هذه الحقوق في الآتي:

• الحق في العلم: يحق لكم الاطلاع على عملية جمع البيانات الشخصية واستخداماتها، ويشمل ذلك أغراض معالجة البيانات الشخصية ومدد الاحتفاظ بها، والجهات التي ستتم مشاركة البيانات معها.

• الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية: يحق لكم الوصول إلى بياناتكم الشخصية المتوفرة لدى المركز والوصول إليها.

• الحق في طلب الحصول على نسخة من البيانات الشخصية: يحق لكم الحصول على نسخة من البيانات الشخصية المتوفرة لدى المركز بصيغة مقروءة وواضحة.

• الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية: يحق لكم التقدم بطلب إلى المركز في حال الرغبة بتصحيح بياناتكم الشخصية التي يحتمل أن تكون غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير مكتملة.

• الحق في طلب إتلاف البيانات الشخصية: يحق لكم التقدم بطلب إلى المركز لإتلاف البيانات الشخصية في الأحوال الآتية:

  • أ‌. إذا كان في اعتقادكم أنه قد انتهى الغرض من الذي تم جمع البيانات من أجله ولم تعُد هناك حاجة إلى استبقائها.

  • ب‌. إذا تم تقديم اعتراض بسبب مشروع على استخدامنا للبيانات الشخصية، على سبيل المثال:

    • 1. إذا تعارض استخدامنا للبيانات الشخصية مع أحكام النظام أو الأنظمة الأخرى ذات العلاقة.

    • 2. العدول عن الموافقة على جمع البيانات الشخصية ومعالجتها.

• الحق في العدول عن الموافقة على معالجة البيانات الشخصية: يحق لكم الرجوع عن موافقتكم المقدمة مسبقًا لمعالجة بيانات الشخصية في أي وقت، ما لم تكن هُناك مسوغات نظامية تمنع ذلك.

يمكنكم ممارسة اياً من هذه الحقوق اعلاه من خلال التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاص بمكتب إدارة البيانات في المركز dmo@ncw.gov.sa.

وننوه بأن المركز قد يحتفظ بسجلات معينة عند لتدوين الطلبات الواردة إليه، وذلك للوفاء بالتزاماته بصفته جهة حكومية تنطبق عليه أحكام النظام، ويُعد هذا الاحتفاظ ضروريًا للامتثال للأنظمة واللوائح في المملكة العربية السعودية. ولمزيد من التفاصيل عن كيفية معالجة بياناتكم الشخصية وكيفية ممارسة هذه الحقوق، يمكنكم التواصل مع مكتب إدارة البيانات في المركز من خلال البريد الإلكتروني dmo@ncw.gov.sa.

تاسعًا: مسؤول حماية البيانات الشخصية

يمكن للمستخدمين وأصحاب البيانات الشخصية ممارسة حقوقهم من خلال التواصل مع مكتب إدارة البيانات لدى المركز من خلال البريد الإلكتروني dmo@ncw.gov.sa.

ما عدا ما هو منصوص عليه في الأنظمة واللوائح، لن تكون مطالبًا في دفع أي رسوم أو مقابل مالي نظير ممارسة هذه الحقوق، وسيتم الرد على الطلبات الواردة خلال مدة 30 يوم عمل من تاريخ استلام الطلب كاملاً. وقد تمدد هذه المدة لثلاثين يومًا إضافيًا في حال تطلب تنفيذه جهدًا إضافيًا غير متوقع أو غير معتاد أو في حال تلقي طلبات متعددة من صاحب البيانات الشخصية، وسيتم إشعار صاحب الطلب في حال التمديد ومبررات ذلك.

عاشرًا: الشكاوى والاستفسارات

في حال الرغبة في تقديم شكاوى أو استفسارات أو مخاوف محتملة تتعلق في خصوصية البيانات أو كيفية التعامل مع البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل مع مكتب إدارة البيانات لدينا في المركز عبر البريد الإلكتروني dmo@ncw.gov.sa.

وسنقوم بمعالجة كافة الاستفسارات أو المسائل التي تواجهكم في معالجة البيانات الشخصية، وفي حال عدم الرضا عن معالجة الشكوى أو في حال عدم الرد خلال خمسة عشر يوم عمل، يمكنكم تقديم الشكوى إلى الجهة المختصة (الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي) حسب الاليات والقنوات المتوفرة الآتية:

• موقع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (www.sdaia.gov.sa)

• منصة حوكمة البيانات الوطنية (www.dgp.sdaia.gov.sa)

الحادي عشرة: المراجعة والتحديث

يحتفظ المركز بحق إضافة أو تغيير أي من أحكام سياسة الخصوصية، وفي حال التحديث أو التغيير سيقوم المركز في إشعار أصحاب البيانات الشخصية، ويحق للمركز إغلاق حساب صاحب البيانات الشخصية في حال عدم الموافقة على ما يرد من تحديث أو تغيير.

وسيتم مراجعة السياسة بشكل سنوي وتحديثها عند وجود ما يتطلب ذلك أو عند حدوث أي تغيير جوهري بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح، وذلك للتأكد من ملاءمتها وفعاليتها وتدوينها في سجل التحديثات الرسمية.

الثاني عشر: تحديثات سياسة الخصوصية

آخر تحديث لهذه السياسة في تاريخ 2026/08/18م، ويمكنك الاطلاع على سجل التحديثات عن طريق (سجل التحديثات الرسمية).